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Finalidades del tratamiento de datos personales

En cumplimiento a lo previsto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita, con los siguientes objetivos: (i) identificarlo y contactarlo, (ii) inscribirlo, darlo de alta en nuestro sistema y administrar su expediente, (iii) verificar y confirmar su identidad, (iv) ingreso y uso de nuestras instalaciones, (v) seguimiento de servicios adquiridos, (vi) contactarlo a través de redes sociales, (vii) envío de promociones y/o boletines informativos, (viii) atender incidentes ocurridas dentro de nuestras instalaciones (ix) recibir pagos, emitir facturas y en su caso realizar gestiones de cobranza, (x) otorgarle beneficios derivados de promociones, (xi) conocer y atender sus quejas, sugerencias o comentarios, (xii) videovigilancia, por razones de seguridad, (xiii) cumplimiento de nuestras obligaciones y ejercicio de nuestros derechos, (xiv) llevar a cabo las gestiones enfocadas, al cumplimiento de obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica y/o comercial que se origine con motivo de la prestación de los servicios que ofrecemos.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Última actualización: Enero 2025